Comment montrer à nos utilisateurs que nous pensons à eux lorsque nous concevons un site Web? En m’inspirant de l’excellent livre Don’t make me think de Steve Krug, j’ai dressé une liste de choses à ne pas faire. Ces choses peuvent sembler parfois simplistes, mais en les additionnant, elles deviennent suffisantes pour que vos visiteurs [...]

L’échange d’information est un facteur clé dans une solution marketing de Business-to-Business (B2B). Par conséquent, nous sommes en droit de se questionner sur les avantages réels de cette échange d’information. Dans quel mesure est-ce que c’est profitable et pour qui? Arrive-t-il parfois que le consommateur soit celui qui a le plus a perdre dans cette [...]

Un centre de recherche de l’Université de Standford nous dresse une liste de 10 points afin d’augmenter la crédibilité de notre site web. À première vue, cette liste n’a rien d’extraordinaire, elle ne fait que refléter ce que la plupart d’entre nous appellerait «la logique». Mais d’un autre côté, elle nous rappelle que l’évidence même [...]