J’ai eu l’idée dernièrement d’écrire une série de billets sur comment s’assurer de perdre et de frustrer ses visiteurs; le tout en omettant les principes de base de l’expérience utilisateur.
Vous allez voir, c’est facile! Pour ceux qui veulent s’assurer que leurs visiteurs ne reviendront pas sur leur site, cette série de billets sera pour vous. [...]

Ce matin, j’ai un casse-tête à résoudre. J’ai le syndrome de la page blanche devant mon écran d’ordinateur. Je suis là, à fixer ma maquette dans Photoshop et je réfléchis. Cependant, plus je réfléchis et plus j’ai l’impression de virer en rond.
Je réfléchis à quel libellé je devrais mettre pour rendre le tout clair pour [...]

Lit-on de la même façon en surfant sur Internet que sur papier? Absolument pas. Et pourtant, bon nombre de textes sur le web sont de vulgaires « copier-coller » de textes imprimés.
Quelques principes et règles pour ne pas perdre nos (chers) cyber lecteurs.
Des études de comportement ont montré que les techniques de lecture d’un [...]

Cette étude remonte déjà à plus d’un an, cependant, les statistiques sont toujours d’actualité. Les résultats d’une enquête menée par le pôle Conseil en ergonomie de Benchmark Group en novembre 2008 et publié en janvier 2009 apportent quelques constats. Malgré que la qualité des sites web s’est améliorée depuis quelques années, il n’en reste pas moins [...]

Prendre en compte les besoins des utilisateurs dès le départ du processus de conception d’un site Web est un fil conducteur des plus efficace quand vient le temps de réaliser des sites Web rentables. Les avancements depuis le début des années 2000 ont amené un changement de mentalité en ce qui à trait à l’efficacité [...]

J’ai récemment eu la chance de participer à une formation offerte par Daniel Lafrenière, auteur de l’excellent livre «Le design Web raisonné». Le sujet de cette journée de formation était la conception de formulaires pour les transactions Web. Que ce soit pour des achats en ligne via un site marchand ou bien pour un service [...]

Un centre de recherche de l’Université de Standford nous dresse une liste de 10 points afin d’augmenter la crédibilité de notre site web. À première vue, cette liste n’a rien d’extraordinaire, elle ne fait que refléter ce que la plupart d’entre nous appellerait «la logique». Mais d’un autre côté, elle nous rappelle que l’évidence même [...]

Comment s’assurer que le développement de notre site web évoluera dans le temps? Comment pouvons dès l’étape de la pré-production et de la conception penser à ce que notre site web sera dans 3-4 ans? Ce billet décrit 5 conseils cruciaux afin de concevoir dès le départ un site web qui durera dans le temps, [...]