Vendre un sentiment de bien-être : vendre l’immatériel (mon nouveau projet)

«An entrepreneur knows it doesn’t need to be perfect before you go and sell it. Ask yourself « Would I let my Mum or Dad use it? ». If the answer is yes, ship it!» (Guy Kawasaki)

Pendant plusieurs mois, une idée m’a tourné sans cesse dans ma tête: celle de créer un nouveau site Web jumelant communauté et e-commerce. L’idée de base en était fort simple : utiliser toutes les ressources et stratégies déjà connues ou déjà existantes sur le Web et les mettre en place dans un nouveau projet. J’ai longuement réfléchi à ce nouveau site. Bien que j’avais en tête la coquille, l’architecture ou l’idée globale de vers où je souhaitais aller, il n’en demeure pas moins que je n’avais aucune idée de ce que j’allais mettre dedans. Quel en serait son contenu, quels thèmes y seraient abordés?

Je partais avec en tête un concept et une vision, mais aucun produit spécifique à vendre. La seule chose que je savais, c’était que je voulais mettre l’emphase sur un feeling, une émotion. Je ne savais pas quels produits vendre, mais je savais dès le début que je voulais vendre un sentiment de bien-être.

Je me suis questionné sur l’effet que l’image de marque peut créer sur un produit et sur les gens tout autour. Pensons notamment à ceux qui achètent des produits Apple. Quand nous tenons pour la toute première fois la boîte contenant notre iPhone, nous tenons bien plus qu’un simple emballage, nous y tenons quelque chose de mystique. Nous y faisons attention religieusement. Nous y sentons l’odeur, nous y touchons sa texture, nous la contemplons. Et soudainement, arrive le moment où nous ouvrons la boîte afin d’y voir notre trésor : le fameux iPhone tant idolâtré. Nous appuyons sur le bouton de démarrage et attendons avec impatience l’Appel. L’Appel avec un grand «A», celle où nous succombons!

Nous achetons régulièrement des produits qui nous font cette effet. En tant qu’individu, j’achète, je buzz et je consomme. Mais qu’adviendrait-il si nous réussissions à transposer cette effet mystique, cette magie à autrui?

Imaginez que vous réussissiez à créer cette effet avec votre copine. Que vous réussissiez à créer cette magie, pas tant dans l’objet que vous lui donnez, mais dans l’ensemble de vos gestes. Imaginez ce que serait votre soirée idéale si elle était enrobée de toute cette magie.

C’est le but que je me suis donner. Je sais que je pars de loin et que cette tâche ne sera pas facile, mais comme le disait Scott Hampton:

Do not give up: the beginning is always the hardest. -